RECRUTEMENT

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ENQUÊTEURS

IDFM - (H/F)

MISSION PRINCIPALE 

  • Réaliser  des enquêtes dans les bus de banlieue Parisienne pour interroger les usagers sur leurs habitudes de déplacements et la validité de leur titre de transport. A travers un questionnaire court, nous demandons à quels arrêts sont montés les voyageurs et à quels arrêts ils vont descendre, quelles lignes de bus sont empruntées et de présenter leur titre de transport. il n’y aucune verbalisation en cas d’absence de titre.
  • L’information est recueillie sur téléphone portable à l’aide d’une application qui sera mise à disposition. 
  • Un planning est distribué à chaque enquêteur pour chaque journée de travail, indiquant les horaires dans lequel il va travailler.

PROFIL 

  • Débutant accepté, travail en équipe, posséder un Smartphone pour télécharger l’application TESTsas
  • Sens du contact, sens du travail en équipe 
  • Capacité d’organisation et rédactionnelle 
  • Esprit d’initiative, rigueur, réactivité, efficacité, autonome, mobile. 
  • Pouvoir se déplacer en transport en commun pour se rendre sur une ligne et arrêt précis. 

TYPE DE CONTRAT 

  • Contrat à durée déterminée, horaires variables. 

REMUNERATION  

  • La rémunération est de 11.52 € brut par heure (primes de congés payés et de précarité en sus, portant la rémunération brute horaire à 13.68€).  

HORAIRE  

A partir de septembre. Réunion d’information sur place. 

Vous travaillerez en équipe 6h à 9h par jour, Possibilité de s’adapter aux plannings universitaires .

En participant à cette étude, vous contribuerez à améliorer les transports en commun dans votre agglomération.

TEST SAS est un institut d’étude à taille humaine créé en 1982, spécialisé dans les enquêtes sur la mobilité. 


Enquêtes Ménages Mobilités IDFM - (H/F)

TEST SAS recrute des enquêteurs pour la grande enquête EGT réalisée pour le compte d’Île-de-France Mobilités de 2023 à 2027.

Votre mission : réaliser en face-à-face des entretiens auprès de foyers préalablement tirés au sort et prévenus par courrier officiel. Vous devez prendre contact avec les ménages et recueillir sur ordinateur les déplacements réalisés la veille par tous les membres du foyer.

Durée de mission : du mardi au samedi, d’octobre à juin, hors vacances scolaires. Formation de 2 jours rémunérée. Matériel fourni.

Rémunération : Tarif forfaitaire de 25€ bruts par enquête faite + Congés payés 10% et prime précarité 4% + nombreuses primes

· Une prime de 2 € bruts pour chaque personne du ménage interviewée au-delà des 2 premières.

· Une prime de 10 € bruts sera versée pour la réalisation de 2 enquêtes le même samedi, 15€ pour 3 enquêtes, etc.

· Une prime de production par semaine (bruts et non cumulables) :

· 10 enquêtes / semaine = 50€

· 15 enquêtes / semaine = 75€

· 20 enquêtes / semaine = 100€

· 25 enquêtes / semaine = 125€

Plus un enquêteur réalise d’enquêtes et plus la paye est élevée ! Pour les enquêteurs assidus, chaque enquête réalisée induit un revenu moyen compris entre 30 et 35 euros, soit 200 à 500€ par semaine selon l’implication.

· Frais de déplacement : 4 € dans un rayon de 11 km ou 0,40€/km pour chaque enquête faite.

 

· Motivation, autonomie, rigueur, sens du contact et capacités de persuasion nécessaires.

· Il faut être véhiculé en dehors de Paris

· La disponibilité les soirées et les samedis est un gage de réussite car c’est sur ces moments que vous pourrez réaliser le plus d’enquêtes.

Tous les profils sont bienvenus si la motivation est présente. Que vous soyez étudiant, retraité, à la recherche d’une activité de complément ou d’un temps plein, ce poste peut vous intéresser.

Pour toute candidature, veuillez joindre votre CV à l’adresse mail suivante ou au téléphone : M. DUGUA au 06 61 30 91 67 egt.idfm@test-sa.com

 

En participant à cette étude, vous contribuerez à améliorer les transports en commun dans votre agglomération.

TEST SAS est un institut d’étude à taille humaine créé en 1982, spécialisé dans les enquêtes sur la mobilité. 

Paris Musées Enquêteur Bilingue Satisfaction- (H/F)

MISSION PRINCIPALE

  • Réaliser des enquêtes en face à face en Anglais/Français sur tablette, à la sortie ou dans les files d’attentes, des plus beaux musées Parisiens

 Le but de l’étude étant d’identifier les profils des visiteurs et d’évaluer leurs niveaux de satisfaction. (Le questionnaire dure 6 minutes environ/ ou 2 minutes pour les questionnes dans les files d’attente).

  • Nous mettons à disposition une tablette pour administrer les questionnaires en fin de visite aux personnes qui quittent les sites touristiques, ou qui attendent d’y entrer.

PROFIL

  • Sens du contact, travail en autonomie quasi-totale.
  • Esprit d’initiative, rigueur, réactivité, efficacité, fiabilité.
  • Anglais courant ou très bonne maitrise exigé
  • Être disponible au moins 3 journées en semaine entre 9h et 22h (les vacations sont de 4 heures) + le week-end.
  • Tenue neutre et correcte exigée.

TYPE DE CONTRAT

  • Contrat à durée déterminée, horaires variables et planning selon vos disponibilités, possibilité de travailler à l’année. Prise de poste en fonction des besoins de chaque site/ réunion d’information sur place.
  • Basse saison (décembre à Avril) de 1 à 3 vacations de 4h/mois, Haute saison (Mai à Septembre) de 8 à 12 vacations de 4h/mois. Possibilité d’augmenter le nombre de vacations par mois, en intégrant nos équipes sur des sites différents.
  • Possibilité de travailler tout au long de l’année en tant qu’enquêteur(trice) vacataire.

REMUNERATION

  • La rémunération est de 12 € brut par heure (primes de congés payés et de précarité en sus, portant la rémunération brute horaire à 13.68€).

HORAIRES

  • Plage horaire : 9h à 23h (pour rappel, les vacations sont de 4 heures en moyenne)

ou par mail musees@test-sa.com (merci d’envoyer votre CV, lettre de motivation et disponibilités). Si vous devez vous absenter durant l’été, merci de postuler début septembre.

Vous travaillerez seul, entre 6h et 9h par semaine, Possibilité de s’adapter aux plannings universitaires .

En participant à cette étude, vous contribuerez à améliorer les conditions de visites dans les sites touristes.

TEST SAS est un institut d’étude à taille humaine créé en 1982, spécialisé dans les enquêtes sur la mobilité. 

CDI Plein Temps Surenes (92150)

Cadre – Chargé / Chargée d’études quantitatives junior (CDI)

 TEST SAS est une société indépendante d’études de marché et de sondages d’opinion créée en 1982 et basée à Suresnes. PME dynamique à taille humaine (30 personnes), notre institut de sondage réalise un chiffre d’affaires annuel moyen supérieur à 10 millions d’euros et est spécialisé dans trois domaines d’activité : l’automobile, les transports en commun et les musées. TEST SAS est l’institut référence en France pour la réalisation d’enquêtes sur ces trois secteurs.

 Pour les besoins du département « Usagers / Transports » (50% du CA), TEST SAS souhaite renforcer ses équipes avec un chargé d’études junior. Ce département réalise des grandes enquêtes pour le compte des principales agglomérations françaises ou des collectivités territoriales (régions, départements)  et les principaux acteurs du transport public : RATP, Keolis, Transdev. TEST SAS est notamment l’institut leader dans la réalisation des enquêtes « Origine-Destination » et des enquêtes « Ménages et Déplacements », enquêtes hautement stratégiques réalisées tous les 4 à 5 ans par les plus grandes agglomérations afin de définir les politiques d’aménagement des réseaux de transports publics et du territoire sur plusieurs années (implantations de nouvelles lignes de métro, de tram, d’infrastructures routières…).

Poste à pourvoir :

Sous l’autorité d’un chargé d’études sénior au sein du département « Transport », vous occuperez la fonction de chargé d’étude. Vous êtes garant de la bonne réalisation de nos enquêtes, de leur mise en place jusqu’à la restitution des résultats. Le poste est basé au siège à Suresnes et peut impliquer quelques déplacements sur l’ensemble du territoire français. Le télétravail est possible ponctuellement.

Les missions confiées au chargé d’études sont les suivantes :

  • Préparation des documents nécessaires à la réalisation des enquêtes (Echantillonnage, création des questionnaires, briefs enquêteurs, …)
  • Vérification des questionnaires
  • Vérification des données d’enquêtes
  • Traitement des données et/ou brief du service traitement (plan de traitement)
  • Analyse des données et rédaction des rapports de synthèse

 Profil recherché :

De préférence de niveau BAC + 5, ce poste est compatible avec une première expérience professionnelle. Vous aimez travailler avec les chiffres et les faire parler ; votre sens des responsabilités, votre rigueur dans le travail, vos capacités d’organisation et votre autonomie seront vos meilleurs atouts.

Vous serez formé aux spécificités de ce poste et aux outils internes de notre société, mais il est impératif d’être à l’aise avec Excel (fonctions, tableaux croisés dynamiques) et Powerpoint pour réussir dans ce poste.

Vous avez des connaissances sur le process des enquêtes et le traitement des données.

La connaissance des enjeux du transport public est également un plus.

 Permis B exigé.

 Prise de fonction :

Poste à pourvoir dès que possible.

Personnes à contacter (candidature par email souhaitée avec CV + lettre de motivation) :  g.maingot@test-sa.com     ou

 

Chargée/chargé de mission ECM/Visite Mystère - (H/F)

Sous l’autorité directe de la directrice de production, afin d’encadrer des enquêteurs clients mystère qui évaluent la qualité de services ou de produits. Le poste est basé à Suresnes (92), le télétravail est possible et suivant les besoins des projets il sera nécessaire de travailler en heure décalée.

Le mystery shopping est un travail d’équipe ou la communication et les échanges entre les chargés de mission ECM, nos clients et les enquêteurs permettent de travailler de concert pour mener à bien les projets à réaliser.

Le Chargé de mission ECM doit :

  • S’adapter au différents formats et documents mis à disposition ainsi qu’aux méthodologies imposées et évolutives
  • Être capable de suivre les process imposés et être force de propositions pour faire évoluer ces process.
  • Savoir prioriser pour être efficace, s’organiser afin d’atteindre les objectifs fixés.
  • Être à l’écoute des clients en prenant le recul nécessaire afin d’apporter la juste réponse.
  • Encadrer au quotidien fermement mais avec bienveillance une ou plusieurs équipes d’enquêteurs.
  • Planifier l’intervention de ces équipes avec réactivité, anticipation et patience.
  • Adapter les consignes et en assurer la formation au fur et à mesure de l’évolution des référentiels.
  • Vérifier la cohérence des données en étant attentif aux détails, effectuer son travail avec minutie et ténacité, le maitre mot est la rigueur.

Il est nécessaire de maitriser le pack office (Excel, Macro VBA…), être capable de s’adapter aux différents outils informatiques afin de transmettre les données d’enquête dans les formats imposés.

 

Personne à contacter (candidature par email souhaitée avec CV + lettre de motivation) : Nathalie Calloc’h n.calloch@test-sa.com  OU

#CDI #suresnes #emploi #pleintemps


VISITEURS MYSTÈRES

CDD France Enquêteur Visiteur Mystère - (H/F)

Profil recherché : Visiteur mystère concessionnaires

Durée : variable

MISSION PRINCIPALE

  • Réaliser des visites mystère dans des concessions automobiles. Visites en se déplaçant dans les concessions, vous devrez demander des devis sur des versions très précises de modèles de voitures.
  • Recueillir les informations et les saisir sur tablette ou PC.
  • Gérer / organiser son planning pour réaliser les visites et les saisies dans les temps demandés.
  • Se déplacer d’une concession à l’autre dans une même journée (Voiture personnelle nécessaire)

 

PROFIL

  • Enquêteur expérimenté, ayant si possible déjà effectué des visites mystère. Si déjà effectué dans le domaine automobile, c’est un plus.
  • Capacité d’organisation
  • Esprit d’initiative, rigueur, réactivité, efficacité, autonome, mobile.

 

LIEU

  • secteurs attribués en fonction du lieu de résidence pour limiter vos déplacements

 

HORAIRES

  • En semaine aux heures d’ouverture des concessions.

 

TYPE DE CONTRAT

  • Contrat à durée déterminée, horaires variables.

 

REMUNERATION

  • Prix à la concession, variable selon les missions proposées + frais km.

 

CONTACT : Merci d’adresser vos candidatures à l‘adresse mail suivante

l.varlet@test-sa.com